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Communication Doubles Réservations
Utilisez ce formulaire pour informer par e-mail et SMS qu'un user a reçu une nouvelle réservation.
Prénom user
*
E-mail User
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Téléphone du user
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Logement concerné
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ID de réservation
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Source
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Réservation Checkin
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Réservation Checkout
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Cas
*
Cas
1
Désync avec AirBnB - vérifier que la sync est bonne (vérif à faire au niveau du proxy)
2
A investiguer - Possiblement Éligible
3
Délai trop court - indemnisé si demandé
4
Synchronisation faite après la réservation - exception si le client a désyns/resync (pas de sms)
5
Modification de dates de résa: A accepté une résa manuellement sans vérifier que les dates étaient bien libres
6
Réservation pré-approuvée sur AirBnB (quand vous acceptez une résa - bloquer les dates dans SH)
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